如为运费问题,根据谁过错谁承担原则处理,参考《运费问题纠纷处理判责标准(商家版)》;如质量问题的界定及纠纷,参考《商品质量问题纠纷处理判责标准(商家版)》;三包服务中未规定的内容,参考《京东开放平台交易纠纷处理总则》处理;若商家未按照规则履行三包服务的,京东将依照《京东开放平台商家违规积分管理规则

违背承诺违规情形处理。